HALO SEMARANG – Memeriahkan ulang tahunnya yang ke-13, PT Global Digital Niaga tbk (BELI) atau Blibli menawarkan rangkaian promo spesial untuk aneka kebutuhan semakin untung. Dimana sejalan dengan penguatan solusi bernilai tambah untuk pelanggan dalam ekosistem omnichannel commerce dan gaya hidup.
Dalam rangkaian hari istimewanya, tak hanya menerima produk elektronik usang dan berfungsi. Kini Blibli meluncurkan layanan Tukar Tambah pertama di industri e-commerce yang juga menerima produk elektronik rusak ataupun mati total dengan proses tanpa ribet secara daring bagi pelanggan. Produk elektronik lama dihargai lebih tinggi sebagai penawaran spesial di HUT Blibli berlaku untuk televisi, kulkas dan mesin cuci.
Selain memungkinkan pelanggan hanya bayar selisih harga dari penukaran produk elektronik lama dengan yang baru, selama periode ini solusi Tukar Tambah juga menawarkan sejumlah keuntungan bagi pelanggan. Yaitu meliputi voucher ekstra senilai hingga Rp 500.000, cicilan gratis biaya hingga 24 bulan, jaminan produk 100 persen orisinil, serta mendapat Blibli Tiket Rewards.
Sehingga dijamin tanpa kecewa. Seluruh keunggulan tersebut menjadikan transaksi lewat solusi Tukar Tambah semakin tumbuh signifikan sejak diluncurkan pada tahun 2019. Dimana kategori produk yang paling populer untuk ditukar tambah adalah smartphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan Air Conditioner (AC).
David Michum, selaku Head of Value-Added Services, Blibli, mengatakan, bahwa ekosistem omnichannel commerce yang didukung solusi bernilai tambah dari Blibli adalah solusi atas berkembangnya tren zero consumer yang memiliki preferensi belanja secara omnichannel dan belanja yang bertanggung jawab di tengah masyarakat Indonesia.
Dalam menjamin akses belanja omnichannel yang lebih seamtless, Blibli terus berinovasi hadirkan berbagai jenis solusi bernilai tambah yang relevan dengan kebutuhan dan tren belanja masyarakat dari masa ke masa.
“Kami memahami bahwa produk usang atau rusak menjadi masalah sehari-hari yang dihadapi pelanggan, untuk itu kami hadirkan solusi Tukar Tambah bagi pelanggan dengan proses tanpa ribet, pelanggan puas tanpa kecewa, dan lebih penting lagi produk usang/rusak tidak menjadi sampah di rumah. Kami senang menjadi bagian dari solusi masalah yang dihadapi pelanggan dan akan terus berinovasi untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati,” tambah David, Selasa (30/7/2024).
Untuk dapat menikmati layanan bernilai lebih yang ditawarkan oleh solusi Tukar Tambah di Blibli sangatlah mudah. Adapun langkah langkahnya sebagai berikut:
-Pilih produk gadget atau elektronik yang diinginkan dan klik opsi Tukar Tambah pada halaman produk.
-Masukkan alamat pengiriman dan pastikan lokasi pembeli masuk dalam jangkauan wilayah yang melayani fitur Tukar Tambah dari Blibli.
-Masukkan detail produk gadget dan elektronik lama yang ingin ditukarkan lewat fitur Tukar Tambah, dan lakukan pengecekan fungsi produk lama tersebut untuk mendapat selisih harga terbaik.
Lakukan pembayaran, kemudian tunggu kurir Blibli melakukan konfirmasi pengiriman.
Menurut David, solusi Tukar Tambah, Blibli juga memiliki sejumlah solusi bernilai tambah lainnya yang tak kalah menguntungkan bagi pelanggan. Seperti fitur Fulfilment by Blibli (FBB) atau Fulfilment at Speed (FAS) yang membantu manajemen logistik para mitra seller lewat solusi teknologi yang menjawab keinginan pelanggan untuk proses pengiriman barang belanjaan yang lebih cepat dan aman. (HS-06)
