HALO SEMARANG – Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Agus Suryonugroho menegaskan pentingnya pendekatan humanis dalam pelayanan kepolisian lalu lintas, guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polantas, Kamis (14/5/26).
Pendekatan tersebut disebut sejalan dengan arahan Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo, yang mengedepankan pelayanan persuasif dan dekat dengan masyarakat.
Irjen Pol Agus Suryonugroho mengatakan pola pelayanan Polantas saat ini, tidak hanya berfokus pada penindakan, tetapi juga mengutamakan pendekatan yang lebih humanis.
“Pendekatan Polantas saat ini bukan menggunakan tilang semata, tetapi menggunakan hati. Yang terpenting adalah bagaimana kita bisa lebih dekat dengan masyarakat,” kata dia, seperti dirilis tribratanews.polri.go.id.
Menurutnya, pendekatan tersebut telah mendapat respons positif dari berbagai elemen masyarakat, termasuk komunitas ojek online.
Karena itu, ia meminta seluruh jajaran lalu lintas di daerah mampu menghadirkan inovasi pelayanan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat serta membangun komunikasi yang lebih baik.
Selain pelayanan humanis, Kakorlantas juga menekankan pentingnya membangun kemitraan strategis dengan berbagai pihak untuk memperkuat budaya public trust building.
“Setiap subsektor harus memiliki perencanaan pelayanan dan pola kemitraan yang baik agar kepercayaan publik terhadap Polantas semakin meningkat,” katanya.
Ia menambahkan bahwa seluruh program dan kegiatan lalu lintas harus bermuara pada peningkatan kesadaran masyarakat dalam berlalu lintas.
“Tujuan akhirnya adalah menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas sehingga angka pelanggaran maupun kecelakaan dapat terus ditekan,” tutup Irjen Pol Agus Suryonugroho. (HS-08)
