HALO JEPARA – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Pemerintah Kabupaten Jepara, mengevaluasi para Person in Charge (PIC) Call Center Jepara Tanggap 112, Rabu (22/10/2025).
Kegiatan ini berlangsung di Gedung Shima, Komplek Setda Jepara, dan dihadiri PIC dari berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) serta kecamatan se-Kabupaten Jepara.
Hadir dalam kegiatan tersebut antara lain perwakilan dari Satpol PP, Dinas Perhubungan, BPBD, RSUD RA Kartini, Dinas Kesehatan, DPMPTSP, PMI, Diskominfo, DPUPR, Disdukcapil, serta sejumlah perwakilan dari puskesmas dan kecamatan.
Sekretaris Dinas Kominfo Jepara, Evi Sofiani, yang mewakili Kepala Dinas Kominfo, Edy Marwoto, menyampaikan bahwa rapat evaluasi ini dilakukan untuk menyampaikan pembaruan jadwal kerja operator Call Center 112, yang ke depan akan beroperasi selama 24 jam penuh.
“Melalui evaluasi ini, kami menyampaikan penyesuaian jadwal terbaru operator 112 agar layanan tanggap darurat dapat beroperasi optimal tanpa henti,” ujar Evi, seperti dirilis jepara.go.id.
Sementara itu, salah satu pengelola layanan Jepara Tanggap 112, Abdul Haris, menekankan pentingnya keberadaan PIC di setiap wilayah Kabupaten Jepara.
Ia mengimbau agar para PIC aktif berkoordinasi dan segera menginformasikan identitas PIC baru kepada tim darurat, agar dapat dimasukkan dalam grup koordinasi WhatsApp.
“Kita betul-betul membutuhkan PIC di setiap penjuru wilayah. Jika ada PIC yang baru atau pengganti, segera informasikan ke saya atau tim 112, supaya bisa langsung kami masukkan ke grup koordinasi,” ujar Haris.
Ia juga menegaskan bahwa tugas utama PIC adalah menyampaikan laporan awal jika terjadi keadaan darurat di wilayahnya masing-masing, sehingga Call Center 112 bisa merespons dengan cepat dan tepat.
Evaluasi ini juga menjadi wadah untuk menampung berbagai kendala dan masukan dari para PIC yang bertugas di lapangan.
Harapannya, melalui kegiatan ini koordinasi antarinstansi dapat semakin solid dalam memberikan pelayanan darurat kepada masyarakat.
Menutup kegiatan evaluasi, Evi Sofiani menyampaikan apresiasi kepada seluruh PIC, khususnya yang bertugas di puskesmas se-Kabupaten Jepara.
“Terima kasih kepada seluruh PIC, khususnya rekan-rekan di puskesmas, atas dedikasi dan kerja samanya dalam mendukung operasional Jepara Tanggap 112,” pungkasnya. (HS-08)
