HALO SEMARANG – Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang loyal atas pembelian dan dukungan di era serba digital saat ini, Dafam Hotel Management (DHM) memberikan cash back sebesar 12 persen. Program tersebut sekaligus memperingati Hari Ulang Tahun DHM yang ke-12 pada tanggal 7 Juli.
Ninik Haryanti selaku Public Relations & Sales Manager DHM mengatakan, program ini berlaku mulai tanggal 7 Juli – 17 Agustus 2022 melalui aplikasi Hai Dafam. Aplikasi mobile ini sudah dioperasikan sejak April 2020 untuk memudahkan pelanggan bertransaksi dan berinteraksi langsung dengan hotel-hotel di bawah manajemen DHM.
“Aplikasi Hai Dafam sekarang ini bisa diunduh di Google Play dan Applestore, saat ini Hai Dafam mampu melayani pelanggan bukan hanya untuk pemesanan kamar namun juga pelayanan kami lainnya seperti makanan dan minuman,” kata Ninik Haryanti, Selasa (12/7/2022).
Sri Noorlaila, General Manager Sales & Marketing DHM menjelaskan, dengan teknologi reservasi mobile Hai Dafam diharapkan dapat terus meningkatkan loyalitas pelanggan Dafam. Dan memudahkan dalam setiap layanan reservasi di seluruh jaringan Dafam.
“Di dunia bisnis digital saat ini, pelanggan bisa leluasa dan memiliki banyak pilihan untuk memilih dimana mereka akan bertransaksi. Dan memanage pelanggan dengan cara ini, adalah penting bagi kami agar bisnis bisa tetap bertahan di tengah ramainya kompetisi yang ada,” terang Sri Noorlaila. (HS-06)