HALO SEMARANG – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang resmi membuka layanan perdana di gedung barunya yang berlokasi di Jalan Tugu Asri, Kelurahan Tambak Aji, Kecamatan Ngaliyan, Kota Semarang, 19 Desember 2026. Perpindahan dari kantor lama di Jalan Siliwangi itu langsung disambut antusias masyarakat, terlihat dari ramainya pemohon paspor dan layanan keimigrasian lainnya sejak pagi hari.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Ari Widodo, menyatakan bahwa relokasi kantor ini merupakan bagian dari upaya strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, baik dari sisi kenyamanan, kapasitas layanan, maupun kelengkapan fasilitas.
“Perpindahan kantor ini bukan sekadar perubahan alamat, melainkan langkah strategis untuk menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin prima. Kami ingin masyarakat merasakan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan humanis, didukung fasilitas yang lebih representatif serta sistem layanan digital yang terintegrasi,” ujar Ari Widodo.
Gedung baru di Jalan Tugu Asri dirancang dengan konsep pelayanan modern. Ruang layanan dibuat lebih luas, alur pelayanan tertata dengan baik, serta dilengkapi fasilitas ramah disabilitas guna memberikan pengalaman layanan yang lebih inklusif dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Pada hari pertama operasional, ratusan pemohon tampak memadati area layanan. Mereka mengurus berbagai keperluan, mulai dari permohonan paspor baru, penggantian paspor, hingga layanan izin tinggal bagi warga negara asing. Petugas Imigrasi pun tampak sigap melayani pemohon sesuai standar operasional prosedur, sehingga proses pelayanan berjalan tertib, cepat, dan transparan.
Kantor Imigrasi Semarang juga memastikan seluruh layanan berbasis digital tetap berjalan optimal di lokasi baru, termasuk penggunaan aplikasi M-Paspor, sistem antrean online, serta layanan informasi keimigrasian. Digitalisasi layanan ini diharapkan mampu mempersingkat waktu tunggu dan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan keimigrasian.
Dengan beroperasinya gedung baru di Jalan Tugu Asri, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini sejalan dengan semangat pelayanan publik yang profesional, responsif, berintegritas, modern, dan akuntabel.(HS)
