HALO JEPARA – Sekretaris Daerah Jepara, Edy Sujatmiko tegas meminta agar RSUD RA Kartini memberikan pelayanan terbaik buat masyarakat.
Menurut dia, perbaikan pelayanan itu harus dilakukan, karena dia masih mendengar aduan masyarakat. Banyak di antara mereka yang mengeluhkan tentang pelayanan.
Hal itu disampaikan Sekretaris Daerah Jepara, Edy Sujatmiko, dalam Diseminasi Informasi Pelayanan RSUD RA Kartini Jepara. di Gedung Shima, Kamis (25/1/2024).
Hadir dalam kegiatan tersebut, Direktur RSUD RA Kartini Jepara, Tri Iriantiwi; Kepala Dinkes, Midrikatun; kepala puskesmas se Kabupaten Jepara; dan camat se Kabupaten Jepara.
“Kita harus betul-betul memperhatikan terkait dengan layanan,” kata Edy Sujatmiko, seperti dirilis Jepara.go.id.
Menurutnya, kepuasan pasien menjadi prioritas utama yang harus dicapai. Respon cepat dan konsisten ketika ada keluhan masyarakat yang masuk agar segera ditindaklanjuti.
“Dulu RSUD RA Kartini Jepara dalam melayani kurang ramah. Hilangkan citra itu di masyarakat. Bahwa RSUD RA Kartini Jepara sekarang sudah ramah dan santun,” imbuhnya.
Edy Sujatmiko berharap, dengan diadakan diseminasi informasi pelayanan, dapat menciptakan kesehatan masyarakat, dan meningkatkan pelayanan semakin baik.
Dalam laporannya, Direktur RSUD RA Tri Iriantiwi menjelaskan rumah sakit adalah lembaga pelayanan kesehatan, yang menyelenggarakan layanan kesehatan secara paripurna mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan, perawatan intensif, dan pelayanan lain.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan umum RSUD RA Kartini Jepara.
Selain itu juga untuk menyampaikan informasi Pelayanan di RSUD R.A Kartini serta menerima masukan dan saran untuk peningkatan mutu dan jenis layanan lainnya.
“Semoga dengan kegiatan ini dapat meningkatkan mutu pelayanan RSUD RA Kartini untuk lebih baik,” kata Tri Iriantiwi. (HS-08).