HALO YOGYAKARYA – Pemanfaatan gas bumi melalui skema Compressed Natural Gas (CNG) terus diperluas untuk mendukung kebutuhan energi pelaku usaha di Yogyakarta. Salah satunya dilakukan Marugame Udon Kaliurang yang kini menggunakan CNG dari PT Gagas Energi Indonesia (Gagas), bagian dari Subholding Gas Pertamina.
Penggunaan CNG di gerai Marugame Udon Kaliurang telah berlangsung sekitar dua bulan. Pada tahap awal ini, pihak outlet masih melakukan penyesuaian operasional sekaligus memastikan pemanfaatan energi baru tersebut dapat berjalan optimal.
Supervisor Marugame Udon Kaliurang Yogyakarta, Dedi Sugianto, mengatakan penggunaan CNG merupakan pengalaman baru bagi outletnya. Pemanfaatan gas bumi tersebut dilakukan atas rekomendasi kantor pusat sebagai salah satu alternatif energi untuk mendukung kebutuhan operasional.
“Pemakaian CNG di outlet kami sudah berjalan sekitar dua bulan dan saat ini masih dalam tahap penyesuaian. Sejak awal penggunaan, kami mendapat pendampingan dari Gagas sehingga lebih mudah beradaptasi. Api yang dihasilkan juga stabil dan lebih biru,” ujar Dedi.
Saat ini, Marugame Udon Kaliurang menggunakan sekitar 1.000 meter kubik gas bumi per bulan yang dipasok melalui tujuh tabung CNG (CNG cylinder).
Menurut Dedi, selain pasokan energi, pendampingan teknis dan perawatan menjadi salah satu keuntungan yang dirasakan selama menggunakan CNG. Layanan tersebut membantu pihak outlet dalam beradaptasi dengan sistem energi baru.
“Kalau energi sebelumnya tidak ada servis dan perawatan. Dengan CNG, instalasi dan perawatan didampingi Gagas, jadi kami lebih mudah dalam penggunaannya,” katanya.
Area Head Gagas Jawa Tengah Bagian Utara, Miranti Dyah Pramesti, mengatakan pendampingan pada tahap awal penggunaan merupakan bagian penting dalam memastikan pelanggan dapat memanfaatkan CNG sesuai dengan kebutuhan operasional.
“Marugame Udon merupakan pelanggan baru CNG Gagas. Kami berkomitmen memberikan pendampingan dan pelayanan secara optimal sejak awal penggunaan. Kami ingin memastikan pelanggan merasa nyaman menggunakan gas bumi dan mendapatkan dukungan yang dibutuhkan dalam kegiatan operasionalnya,” ujar Miranti.
Gagas memberikan dukungan melalui layanan terintegrasi, mulai dari instalasi dan penyesuaian peralatan, monitoring pasokan, refill, cleaning, hingga maintenance.
Pengecekan juga dilakukan secara berkala untuk memastikan instalasi dan ketersediaan pasokan tetap mendukung kebutuhan operasional pelanggan.
“Kami memastikan perawatan dan pengecekan dilakukan secara berkala serta refill dilakukan sebelum persediaan habis. Apabila terdapat kendala pada instalasi maupun penggunaan CNG, tim Gagas siap melakukan tindak lanjut agar operasional pelanggan tetap berjalan dengan baik,” jelas Miranti.
Miranti menambahkan, kebutuhan energi setiap pelanggan memiliki karakteristik yang berbeda. Karena itu, pendampingan kepada pelanggan sekaligus menjadi bagian dari evaluasi Gagas untuk meningkatkan kualitas layanan CNG point-to-point.
“Pengalaman dari setiap pelanggan menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Hal ini juga menjadi modal bagi Gagas untuk memperluas pemanfaatan CNG point-to-point kepada pelaku usaha lainnya yang membutuhkan akses gas bumi di wilayah yang belum terjangkau jaringan pipa,” katanya.
Melalui skema CNG point-to-point, PGN bersama Gagas menghadirkan akses gas bumi yang lebih fleksibel bagi pelanggan di wilayah yang belum terjangkau jaringan pipa.
Skema tersebut menjadi salah satu solusi untuk memperluas pemanfaatan gas bumi sekaligus menyediakan layanan energi yang andal guna mendukung kegiatan operasional pelaku usaha.(HS)
