HALO KENDAL – Desa Pucangrejo yang berada di wilayah Kecamatan Gemuh kini semakin maju dan terus berupaya untuk berkembang dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakatnya.
Wakil Bupati Kendal, Windu Suko Basuki saat bersilaturahmi dan mengunjungi Kantor Kepala Desa Pucangrejo yang terletak di pinggir jalan jalur Pantura tersebut merasa terkesan.
“Ini salah satu kantor dengan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang representatif. Semua tertata rapi dan dengan ruangan yang nyaman. Saya salut,” ungkap Pakde Bas sapaan akrabnya, Sabtu (22/5/2021).
Menurutnya, hal ini perlu menjadi contoh kantor desa yang lain. Karena meski baru beberapa kantor desa yang ia kunjungi, namun dirinya bisa menilai.
“Ya meski baru beberapa yang saya kunjungi, tapi saya tahu mana yang benar-benar memberikan pelayanan. Dari segi kebersihan lingkungan dan penataan ruang administrasi yang baik, menandakan, aparat desa ini memperhatikan juga masyarakatnya,” jelasnya kepada halosemarang.id.
Di tempat yang sama, Kepala Desa Pucangrejo, Agus Riyanto mengaku, sudah sejak lama desanya melayani warga dalam administrasi dengan baik.
“Sebagai sarana mempercepat pelayanan kebutuhan warga masyarakat Desa Pucangrejo, Pemerintah Desa sudah berupaya mensosialisasikan syarat dan tata cara pelayanan khususnya administrasi surat-surat,” terang Agus.
Dirinya menjelaskan, dalam hal pelayanan kepada warga, pihaknya mengedepankan tepat waktu.
“Karena dalam melaksanakan tugasnya, baik kepala desa maupun perangkat desa, menyesuikan jadwal dinas dan kondisional karakter warga kami. Artinya sesuatu yang bersifat sangat penting dan segera memfasilitiasi pelayanan warga,” ungkap Agus.
Apalagi, mudahnya pelayanan birokrasi atau administrasi saat ini tidak terlepas dari peranan transformasi digital. Selain itu, perkembangan teknologi saat ini membawa banyak perubahan ke berbagai aspek.
“Tak terkecuali aspek pelayanan administrasi masyarakat. Sehingga membuat pengurusan administrasi dapat berlangsung lebih mudah, cepat dan juga sederhana,” imbuh Agus.
Ia pun mengaku, salah satu pelayanan desanya, yaitu dapat mempermudah masyarakat atau warga untuk melaporkan keluhan sekaligus aspirasinya mengenai pemerintah desa terkait.
“Saya mempersilakan masyarakat Desa Pucangrejo untuk melaporkan secara langsung ke Badan Permusyawaratan Desa (BPD) atau kepada perangkat desa,” ujarnya.
Karena menurut Agus, ini adalah bentuk pelayanan Desa Pucangrejo dalam mewadahi aktivitas masyarakat sekaligus sebagai jaringan aspirasi warga terkait hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan desa.
“Bahkan, pintu rumah saya pun terbuka selama 24 jam untuk masyarakat Pucangrejo agar bisa melaporkan berbagai macam masalah yang berhubungan dengan desa,” pungkasnya.(HS)