HALO SEMARANG – Mulai Selasa (4/2/2025) lalu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi membuka penjualan tiket kereta api untuk periode masa Angkutan Lebaran 2025 atau H-45 untuk keberangkatan pada Jumat (21/3/2025) atau H-10 Lebaran.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo mengatakan, penjualan tiket dilakukan secara bertahap sesuai jadwal pemesanan yang telah ditentukan.
Bagi masyarakat dapat segera memesan tiket untuk masa angkutan Lebaran 2025 sejak Selasa (4/2/2025), yaitu pemesanan tiket KA untuk keberangkatan hingga Jumat (21/3/2025).
“Sedangkan pembelian pada Rabu (5/2/2025), tiket untuk keberangkatan Sabtu, (22/3/ 2025), dan seterusnya,” jelas Franoto, Minggu (9/2/2025).
KAI mengimbau masyarakat untuk lebih teliti dalam mengisi tanggal, rute, dan data diri saat melakukan pemesanan. Dan merencanakan perjalanan dengan matang, termasuk perkiraan waktu tempuh menuju stasiun, agar tidak tertinggal kereta.
Sebagai upaya meningkatkan pelayanan, KAI telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs web kai.id. “Sistem antrean ini diterapkan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode libur Natal dan Tahun Baru,” imbuh Franoto.
Saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket.
“Sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024 sebagai bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan layanan berbasis teknologi kepada para pelanggan,” katanya.
Selain itu, lanjut dia, dengan diberlakukannya Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2025, pelanggan diimbau untuk memperhatikan kembali jadwal keberangkatan kereta agar tidak tertinggal kereta api.(HS)
