in

Humas Transportasi Perlu Berkolaborasi Raih Kepercayaan Publik

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi dalam Forum Komunikasi Kehumasan Sektor Transportasi Tahun 2020 yang diselenggarakan Biro Komunikasi dan Informasi Publik Kementerian Perhubungan di Bandung. (Foto: dephub.go.id)

 

HALO SEMARANG – Pada masa pandemi seperti sekarang ini, para praktisi humas di bidang transportasi menghadapi tantangan berat untuk meraih kepercayaan publik. Karena itu mereka harus berkolaborasi.

Menurut Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, pada saat pandemi saat ini, kepercayaan masyarakat untuk menggunakan transportasi umum juga menurun. Masyarakat banyak yang masih belum berani menggunakan transportasi publik, karena takut tertular Covid-19.

Karena itu humas perlu meyakinkan masyarakat, tentang keamanan menggunakan transportasi publik, yaitu dengan menarasikan adaptasi kebiasaan baru.

“Saat ini masyarakat berada di tengah kebingungan informasi yang beredar di media sosial tentang transportasi publik yang belum tentu jelas kebenarannya. Untuk itu para humas transporasi harus mampu melakukan komunikasi publik yang membangun empati, jelas, dan mampu meyakinkan publik,” jelas Menhub.

Penjelasan Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi itu, disampaikan saat membuka acara Forum Komunikasi Kehumasan Sektor Transportasi Tahun 2020 bertema “Humas Transportasi : Adapt, Collaborate, and Shine”, yang diselenggarakan Biro Komunikasi dan Informasi Publik Kementerian Perhubungan di Bandung, beberapa waktu lalui.

Forum Komunikasi Kehumasan Sektor Transportasi Tahun 2020 dihadiri sekitar 100 orang praktisi kehumasan baik di lingkungan Kemenhub (Pusat dan UPT), maupun operator sarana dan prasarana transportasi seperti : Garuda Indonesia, Angkasa Pura I dan II, Pelindo I s.d IV, Damri, ASDP, Airnav Indonesia, PT KAI, PT KCI, dan lain sebagainya, Dinas Perhubungan, serta instansi terkait lainnya.

Dalam kegiatan tersebut turut hadir sejumlah narasumber ahli di bidang Komunikasi Publik di antaranya : Kooridnator Staf Khusus Presiden AAGN Ari Dwipayana yang memaparkan “Narasi Pemerintah Kabinet Indonesia Maju tahun 2021, Staf Khusus Menhub Bidang SDM dan Komunikasi Adita Irawati yang memaparkan “Strategi dan Kolaborasi Humas Sektor Transportasi”.

Kemudian hadir pula, Praktisi PR dan Brand Communication/CEO Media Buffet Bima Marzuki yang memaparkan “Menghadapi Tantangan Kinerja Humas Transportasi di Era Adaptasi Kebiasaan Baru”, dan psikolog Tara de Thouars yang memaparkan “Menjaga Kesehatan Mental Pelaku Humas Transportasi dan Memahami Kondisi Mental Masyarakat dalam Masa Pandemi”.

Tujuan diselenggarakannya kegiatan ini yaitu mensinergikan komunikasi publik antar humas transportasi dan membangun komitmen bahwa seluruh pelaku komunikasi publik di sektor transportasi tetap konsisten melakukan upaya menyampaikan kebijakan dan memberikan pelayanan terbaik meskipun di masa pandemi.

Melalui pertemuan ini diharapkan seluruh humas transportasi dapat agile beradaptasi dalam mengubah budaya kerja dan memahami publik, berkolaborasi antara humas transportasi, serta bersinar bersama dalam menjawab keraguan publik akan performansi sektor transportasi dan berkomitmen mengedukasi publik untuk bijak bertransportasi agar tetap produktif dan sehat. (HS-08)

Share This

Sejumlah Pengungsi Merapi Pulang, BPBD : Seharusnya Mereka Mengalah

Inflasi Kota Magelang 2020 Terkendali